格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央服務(wù)說(shuō)明：
1. 全國(guó)聯(lián)保：購(gòu)買(mǎi)格力中央空調(diào)的產(chǎn)品，均享有全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。無(wú)論您在哪里購(gòu)買(mǎi)，只要產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，都可以在就近的格力中央空調(diào)服務(wù)中心獲得保修。
2. 免費(fèi)安裝：對(duì)于油煙機(jī)、燃?xì)庠畹刃枰惭b的廚電產(chǎn)品，格力中央空調(diào)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。若安裝過(guò)程中因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生額外材料費(fèi)用，格力中央空調(diào)將承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
3. 24小時(shí)客服熱線：設(shè)有24小時(shí)客服熱線，客戶(hù)可以隨時(shí)咨詢(xún)產(chǎn)品使用問(wèn)題或維修需求，客服人員會(huì)盡快給予回復(fù)和幫助。
4. 定期回訪：為了確�？蛻�(hù)使用產(chǎn)品的順暢性，格力中央空調(diào)會(huì)定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，解答客戶(hù)的使用疑問(wèn)，并提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。
二、格力中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線：全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，提供在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 服務(wù)時(shí)間：格力中央的專(zhuān)業(yè)工程師提供全年無(wú)休的服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地，只需撥打一個(gè)電話，就能獲得上門(mén)服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨：以貼心、全面為宗旨，從售前到維修提供全方位的服務(wù)，確�？蛻�(hù)得到無(wú)微不至的關(guān)懷。
4. 服務(wù)監(jiān)督：服務(wù)過(guò)程由客戶(hù)監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)化。
5. 保修期限：格力中央空調(diào)系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年，商業(yè)用途保修期為6個(gè)月。
6. 保修期內(nèi)服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，格力中央將提供免費(fèi)的維修或者更換服務(wù)。 |
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