富士通空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通服務說明:
1. 個性化定制服務:根據(jù)消費者的具體需求和家庭情況,提供定制化的空調(diào)配置方案,確保產(chǎn)品符合消費者的生活習慣和審美要求。
2. 快速響應服務:建立24小時在線客服平臺,隨時為消費者提供咨詢和報修服務。同時,承諾在接到報修后迅速安排服務人員上門,縮短等待時間。
3. 全程跟蹤服務:對消費者的空調(diào)產(chǎn)品進行全程跟蹤管理,定期進行保養(yǎng)和維護,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、壽命長久。
4. 情感關懷服務:通過定期回訪、節(jié)日問候等方式,與消費者建立情感聯(lián)系,提供超出產(chǎn)品本身的關懷與溫暖。
二、富士通空調(diào)維修服務政策如下:
1. 維修保修:所有產(chǎn)品均享有至少一年的免費保修期。在保修期內(nèi),如果由于非人為因素引起的產(chǎn)品故障,富士通空調(diào)將提供免費的維修或更換服務。
2. 專業(yè)安裝:對于需要安裝的產(chǎn)品,富士通空調(diào)提供專業(yè)的免費安裝服務。安裝工程師會確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。
3. 定期保養(yǎng):為了確保產(chǎn)品的長期性能和延長其使用壽命,富士通空調(diào)提供定期保養(yǎng)服務。
4. 24小時在線客服:富士通空調(diào)設有24小時在線客服,客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題,都可以隨時聯(lián)系客服獲得幫助。
5. 客戶回訪:為了更好地了解客戶的需求和對產(chǎn)品的反饋,富士通空調(diào)會定期進行客戶回訪,收集意見和建議,以便不斷改進產(chǎn)品和服務。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(nèi)(通常為7-30天),如果客戶對所購買的產(chǎn)品不滿意,可以按照公司的退換貨政策進行退換。 |