海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾服務(wù)說明：
一、當(dāng)天響應(yīng)
無論用戶何時遇到問題，海爾空調(diào)都承諾在24小時內(nèi)給出響應(yīng)。在山城重慶，由于地形復(fù)雜，交通不便，這一承諾顯得尤為重要。海爾的服務(wù)團(tuán)隊會時刻關(guān)注用戶的需求，確保在*短的時間內(nèi)給予答復(fù)。
二、免費(fèi)上門
海爾空調(diào)提供免費(fèi)上門服務(wù)。無論是安裝、維修還是保養(yǎng)，海爾的服務(wù)人員都會親自上門，為用戶提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。在重慶的山城中，服務(wù)人員不畏艱險，克服重重困難，確保服務(wù)到家。
三、服務(wù)到家
無論用戶的家在何處，海爾的服務(wù)人員都會盡心盡力地為用戶提供服務(wù)。他們背著沉重的工具箱，穿越崎嶇的山路，只為能夠為用戶解決實際問題。這樣的精神，贏得了用戶的一致好評。
綜上所述，海爾空調(diào)以四大權(quán)益保障了山城用戶的使用需求，為他們提供了安心、貼心、放心的服務(wù)體驗。正是這樣的服務(wù)理念和承諾，讓海爾空調(diào)在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為用戶信賴的品牌。
二、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。 若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
3. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用空調(diào)用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。
5. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào)，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞 |
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