華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌服務說明:
1. 全天候服務:華凌呼叫中心服務提供24小時全天候的服務,消費者可以隨時撥打服務熱線,聯(lián)系客服人員,獲得及時的幫助和解決方案。
2. 專業(yè)團隊:華凌呼叫中心服務擁有專業(yè)的客服團隊,具備豐富的行業(yè)知識和服務經(jīng)驗,能夠為消費者提供準確、專業(yè)的解答和解決方案。
3. 快速響應:華凌呼叫中心服務承諾在*時間響應消費者的需求,快速解決消費者的問題,讓消費者感受到高效的服務體驗。
4. 個性化服務:華凌呼叫中心服務注重個性化服務,根據(jù)消費者的具體需求和問題,提供定制化的解決方案,確保消費者的問題得到全面解決。
5. 全程跟蹤:華凌呼叫中心服務會對消費者的服務請求進行全程跟蹤,確保服務的及時性和有效性,提高消費者的滿意度。
二、華凌空調(diào)維修服務政策如下:
1. 目標:讓所有的用戶感動。
2. 理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關懷。
3. 要求:全天候——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇;全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務;全專業(yè)——專家級服務隊伍,專業(yè)的服務工具,100%專業(yè)服務,確保服務質(zhì)量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝:專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
6. 免費保養(yǎng):全國1000多個服務網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |