日立中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立中央服務說明：
1. 全國聯(lián)保：日立中央空調為所有產(chǎn)品提供全國聯(lián)保服務。無論您在哪個城市或地區(qū)購買了日立中央空調產(chǎn)品，只要是在正常使用情況下出現(xiàn)的質量問題，您都可以在就近的維修服務中心享受保修服務。
2. 免費安裝：對于需要安裝的廚電產(chǎn)品，如集成灶等，日立中央空調提供免費安裝服務。在安裝過程中，如有因產(chǎn)品本身質量問題產(chǎn)生的額外材料費用，日立中央空調將承擔相關費用。
3. 專業(yè)維修：如果您的日立中央空調產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題，無論是維修還是更換配件，日立中央空調都提供專業(yè)的維修服務。
4. 定期回訪：為了確保您的廚電產(chǎn)品使用順利，日立中央空調還會定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，解答您的使用疑問，并為您提供必要的維護和保養(yǎng)建議。
5. 退換貨政策：如果您對購買的日立中央空調產(chǎn)品不滿意，在購買后的一段時間內(nèi)（具體時間根據(jù)產(chǎn)品類型和購買渠道而定），您可以申請無條件退換貨。
二、日立中央空調維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。特別備注，2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“日立中央服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機提供三年保修；公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 質量管理：日立中央將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
5. 顧客服務：日立中央空調始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。 |
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