華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:公司可能提供產(chǎn)品質(zhì)量的保證,確保所售商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,對于任何因制造缺陷而出現(xiàn)的問題,公司將提供維修或更換服務(wù)。
2. 維修服務(wù):公司可能提供全面的維修服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、退換貨等服務(wù)。
3. 客戶支持:公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部門,為客戶提供咨詢、建議、投訴等服務(wù)。
4. 個性化服務(wù):公司可能會根據(jù)客戶的需求提供個性化的服務(wù),如定制產(chǎn)品、特殊訂單等。
5. 培訓(xùn)服務(wù):對于需要使用公司產(chǎn)品的客戶,公司可能會提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù),確保客戶能夠正確、安全地使用產(chǎn)品。
6. 定期維護(hù):公司可能會提供定期維護(hù)服務(wù),確?蛻舻目照{(diào)設(shè)備能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行。
7. 24小時服務(wù):在某些情況下,公司可能提供24小時的服務(wù),以確?蛻粼谌魏螘r候都能夠得到及時的支持和幫助。
二、華凌空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國服務(wù)熱線為,通過電話報修,公司將會在24小時內(nèi)安排工程師上門服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡:安裝完成后,服務(wù)人員通常會將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面,客戶可以直接撥打服務(wù)單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報修:用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應(yīng)服務(wù):產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應(yīng),郊區(qū)4小時響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù)。
5. 設(shè)計(jì)及安裝方案服務(wù):全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
6. 定期回訪服務(wù):全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),同時提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
7. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |