富士通空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、富士通服務說明：
1. 統(tǒng)一服務標準：通過對全國各地的客服中心進行升級整合，統(tǒng)一服務標準，確保無論客戶在哪里，都能享受到一致的服務體驗。
2. 提升服務效率：升級后的客服中心將采用更先進的技術(shù)和設(shè)備，提高服務效率，快速響應客戶的問題和需求。
3. 加強培訓和人才培養(yǎng)：提供系統(tǒng)的培訓體系和人才發(fā)展計劃，提升客服人員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
4. 優(yōu)化客戶體驗：通過升級整合客服中心，優(yōu)化客戶體驗，讓客戶感受到富士通的關(guān)懷和服務。
5. 提升品牌形象：通過提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升富士通的品牌形象，增強客戶對富士通的信任和忠誠度。
二、富士通空調(diào)維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保：富士通空調(diào)提供全國聯(lián)保服務，覆蓋全國500多個城市，有超過1600家的維修服務商和上千名維修工程師提供服務保障。無論在哪個城市，都能享受到及時的維修服務。
2. 免費安裝送貨上門：富士通空調(diào)提供免費安裝送貨上門服務。此項服務覆蓋全線產(chǎn)品，無論是空調(diào)還是其他廚房空調(diào)。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，公司會免費提供相應配件，直至維修網(wǎng)點覆蓋。
3. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi)，發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 24小時維修服務熱線：維修服務熱線為，24小時全天候服務，用戶可以隨時聯(lián)系到維修服務人員，尋求幫助和解答問題。 |
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