日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立服務(wù)說明：
1. 五星級認(rèn)證：日立維修服務(wù)體系已達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證要求，獲得商品維修服務(wù)五星級認(rèn)證。
2. 全時(shí)服務(wù)：日立為消費(fèi)者提供全天候的在線服務(wù)，365天不間斷，確保消費(fèi)者在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的幫助和解答。
3. 專業(yè)服務(wù)：日立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)人員組成，他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備解決各類問題的能力。
4. 免費(fèi)清洗服務(wù)：日立為新老用戶推出免費(fèi)清洗服務(wù)，只需要通過線上預(yù)約，工作人員就會上門使用專業(yè)的蒸汽消毒殺菌清洗為用戶進(jìn)行全屋消毒。
5. 貼心服務(wù)：日立星級服務(wù)的核心是“以客戶為中心”，服務(wù)全過程執(zhí)行科學(xué)防疫防護(hù)動(dòng)作，通過專業(yè)的服務(wù)技能，贏得用戶信賴，樹立良好的服務(wù)印象。
6. 退換貨政策：在符合退換貨政策的情況下，消費(fèi)者可以享受退換貨服務(wù)，確保購物無憂。
二、日立空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線：提供24小時(shí)全天候的服務(wù)熱線，電話號碼為。統(tǒng)一安排產(chǎn)品維修，產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)地響應(yīng)服務(wù)。
2. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案：全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 定期回訪服務(wù)：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
4. 產(chǎn)品保修政策：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按“三包規(guī)定”執(zhí)行服務(wù)。 |
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