格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力服務(wù)說(shuō)明：
1. 先賣(mài)信譽(yù)，后賣(mài)產(chǎn)品。這是格力對(duì)于產(chǎn)品與服務(wù)的根本看法。在格力看來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)是企業(yè)生存發(fā)展的根本，是企業(yè)的生命。企業(yè)要獲得更好的發(fā)展，必須重視產(chǎn)品質(zhì)量，注重服務(wù)信譽(yù)，才能贏得消費(fèi)者的信賴。
2. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。格力始終堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)”的原則，把用戶的利益放在首位，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都要以滿足用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。這是格力服務(wù)理念的核心內(nèi)容之一。格力認(rèn)為，用戶是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，用戶的意見(jiàn)和建議是企業(yè)發(fā)展的重要參考。因此，格力始終堅(jiān)持“用戶至上”的原則，尊重用戶的意見(jiàn)和建議，以滿足用戶的需求為己任。
4. 承諾即兌現(xiàn)。格力始終堅(jiān)守承諾，言出必行。無(wú)論是對(duì)用戶的服務(wù)承諾還是對(duì)員工的職業(yè)承諾，格力都會(huì)努力踐行，讓用戶和員工信任并信賴格力。
5. 持續(xù)創(chuàng)新。隨著科技的不斷發(fā)展和社會(huì)需求的變化，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：，全天候?yàn)槟峁┰诰�報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。無(wú)論您在中國(guó)的哪個(gè)地區(qū)，只需撥打一個(gè)電話，我們的專業(yè)工程師就會(huì)上門(mén)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨：我們致力于提供貼心、全面的服務(wù)。從售前到維修，我們始終照顧您的需求，讓您買(mǎi)得稱心，用得放心。
3. 質(zhì)量擔(dān)保：我們的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn)，以提高產(chǎn)品的使用價(jià)值。
4. 保修期限：根據(jù)國(guó)家“新三包”規(guī)定，洗衣機(jī)、空調(diào)產(chǎn)品整機(jī)保修一年。此外，對(duì)于商業(yè)用途的產(chǎn)品，保修期為6個(gè)月。消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日，為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期；按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。在無(wú)法提供*種方式的情況下，取以上*有利于消費(fèi)者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍：保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造、 |
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