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格力空調維修咨詢服務電話多少 標準化統(tǒng)一收費服務

詳細說明

    格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、格力服務說明：







1. 專業(yè)服務團隊：格力擁有一支經驗豐富、技術過硬的專業(yè)服務團隊。這些人員都經過嚴格的培訓和考核，具備了解決各類問題的能力。

2. 高效服務流程：格力注重服務流程的高效性，從接收到消費者的需求開始，會盡快安排服務人員上門。

3. 真誠的服務態(tài)度：格力空調的服務團隊始終以真誠的態(tài)度為消費者提供服務。他們不僅關注產品的問題解決，更關心消費者的使用體驗和滿意度。

4. 零距離服務體驗：格力通過多種渠道和方式為消費者提供服務支持，包括全國統(tǒng)一服務熱線、在線咨詢、預約服務等，使消費者可以隨時隨地獲得幫助。



二、格力空調維修服務政策如下：



1. 產品三包退換：產品售出之日起7天內，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；產品售出之日起15天內，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理；整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。

2. “只換不修”服務：針對旗下A3小體積空調等多款中高端廚衛(wèi)新品，格力向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。

3. 報修不停機服務：格力提供“報修不停機，10天免費用”服務，為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。

 
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