東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝服務說明:
1. 維修服務:東芝空調(diào)提供完善的維修服務,包括安裝、維修、保養(yǎng)等,以確?蛻舻臐M意度和產(chǎn)品的長期使用。
2. 全國聯(lián)保:東芝空調(diào)提供全國聯(lián)保服務,客戶可以在全國各地享受到保修服務,無需擔心維修問題。
3. 品質(zhì)保證:東芝空調(diào)注重品質(zhì)保證,從原材料采購到生產(chǎn)工藝,都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
4. 專業(yè)的技術(shù)團隊:東芝空調(diào)擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案,確保產(chǎn)品的使用效果。
5. 五星級服務認證:東芝空調(diào)已經(jīng)通過五星級服務認證,證明了其在服務方面的實力和能力。
二、東芝空調(diào)維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:東芝空調(diào)的維修服務網(wǎng)絡覆蓋全國500多個城市,擁有超過1600家的維修服務商,以及上千名的維修工程師。無論您在哪里,都能享受到及時的維修服務。
2. 免費安裝和送貨上門:東芝空調(diào)為旗下的全線產(chǎn)品提供此項服務。對于一些偏遠地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能暫時沒有維修服務覆蓋,但會提供免費的配件,直到當?shù)氐木S修網(wǎng)點建立起來。
3. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,客戶可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內(nèi),可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用,可以免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 維修熱線:如果客戶在購買、安裝、使用等過程中遇到任何問題,可以撥打維修服務熱線,全天24小時隨時響應,提供專業(yè)的解答和幫助。 |