美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的服務(wù)說明:
一、誠信為本,兌現(xiàn)每一句承諾
美的空調(diào)深知承諾的重要性,始終信守對消費者的每一句承諾。無論是產(chǎn)品的性能、品質(zhì),還是服務(wù)的時效、質(zhì)量,美的空調(diào)都嚴格按照承諾的標準去履行。誠信經(jīng)營的態(tài)度,讓消費者在購買美的空調(diào)時無后顧之憂。
二、品質(zhì)為先,追求卓越性能
美的空調(diào)堅持以品質(zhì)為核心,嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量。從原材料采購到生產(chǎn)制造,再到品質(zhì)檢測,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量控制。同時,美的空調(diào)不斷創(chuàng)新技術(shù),追求卓越的產(chǎn)品性能,以滿足消費者日益增長的需求。
三、服務(wù)至上,全心全意為用戶著想
美的空調(diào)以用戶需求為導(dǎo)向,提供全方位的服務(wù)支持。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù),美的空調(diào)都以用戶滿意度為首要目標。
二、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線報修:客戶可以撥打全國服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進行報修。美的會安排工程師在24小時內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡:在安裝完成后,服務(wù)人員會將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面?蛻羧缬蟹⻊(wù)需求,可撥打服務(wù)單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報修:客戶還可以選擇微信自助報修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計及免費安裝服務(wù):美的全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù),并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù):美的全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),并免費提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |