海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾服務(wù)說明：
1. 七星級服務(wù)認(rèn)證：海爾空調(diào)獲得了維修服務(wù)體系完善程度七星級（卓越）認(rèn)證、顧客滿意度指數(shù)評價(jià)七星級認(rèn)證。這表明海爾的服務(wù)水平達(dá)到了非常高的標(biāo)準(zhǔn)，能夠提供卓越的維修服務(wù)和客戶滿意度。
2. 建立客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（CRM）：海爾以“用戶滿意”為服務(wù)的準(zhǔn)則，建立了完善的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠覆蓋整個維修服務(wù)流程，從開始到完結(jié)都有明確的考核指標(biāo)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)：海爾不斷擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，為全國用戶提供高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，獲得了用戶的一致好評。
4. 引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：作為空調(diào)行業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，海爾一直致力于提升服務(wù)質(zhì)量，并不斷推動行業(yè)往更高、更好、更完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。
二、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：任何地區(qū)的用戶只需要撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，就可以享受到海爾的專業(yè)服務(wù)。
2. 365天全年無休在線報(bào)裝報(bào)修：海爾的專業(yè)工程師將全年無休，全天候在線，提供報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨：海爾的服務(wù)致力于提供貼心、全面的服務(wù)，從售前到維修，始終照顧客戶的需求。
4. 質(zhì)量擔(dān)保：海爾致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價(jià)值，讓客戶買得稱心，用得放心。保修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說明。
5. 遵守國家“新三包”規(guī)定：海爾嚴(yán)格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定，對于洗衣機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)品，整機(jī)保修一年。此外，對于商業(yè)用途的保修期為6個月。
6. 保修期限計(jì)算方式：消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日，為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期，則按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。