三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱服務(wù)說明:
1. 免費保修:三菱電空調(diào)維修服務(wù)承諾,自購買之日起,三包期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以享受免費保修服務(wù)。
2. 專業(yè)維修服務(wù):若產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)故障,消費者可以通過撥打維修服務(wù)電話或者在商家網(wǎng)站上提交維修申請,三菱會安排專業(yè)人員前往消費者家中進行維修。
3. 及時響應(yīng):三菱電空調(diào)維修服務(wù)承諾,自消費者提交維修申請之日起,48小時內(nèi)派出專業(yè)人員進行維修,確保及時響應(yīng)消費者的需求。
4. 全方位服務(wù):除了維修服務(wù)外,三菱還提供安裝、調(diào)試、清潔保養(yǎng)等服務(wù),確保用戶能夠享受到全方位的服務(wù)體驗。
5. 維修回訪與評價:三菱會進行維修回訪,向消費者索取維修服務(wù)評價,以便不斷提升維修服務(wù)質(zhì)量。
6. 產(chǎn)品說明與指導(dǎo):針對新用戶,三菱提供詳細的產(chǎn)品使用說明和操作指導(dǎo),確保用戶能夠正確、安全地使用空調(diào)。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 免費送貨上門:客戶在購買產(chǎn)品后,我們提供免費送貨上門服務(wù)。
2. 三年保修期:所有產(chǎn)品均享有三年質(zhì)保服務(wù),在此期間如果出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品故障,我們將提供免費維修或更換服務(wù)。
3. 電話回訪:在產(chǎn)品安裝完成后,我們會進行電話回訪,確保客戶對產(chǎn)品的使用情況滿意,并解答客戶的任何疑問。
4. 一對一專屬服務(wù):我們的客服團隊將為客戶提供一對一的專屬服務(wù),確?蛻舻拿恳粋問題都能得到及時、專業(yè)的解答。
5. 優(yōu)先處理服務(wù):對于客戶的維修請求,我們將優(yōu)先處理,并盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。 |