格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶至上：格力始終堅(jiān)持以用戶為中心，將用戶的需求和滿意度置于首位。無(wú)論用戶遇到什么問(wèn)題，格力都承諾在*時(shí)間響應(yīng)，為用戶提供及時(shí)、高效的解決方案。
2. 專業(yè)服務(wù)：格力空調(diào)注重售前售中服務(wù)，通過(guò)售前嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量、售中切實(shí)保證安裝質(zhì)量等措施，確保用戶購(gòu)買到的產(chǎn)品具有可靠的質(zhì)量。
3. 創(chuàng)新服務(wù)：格力空調(diào)不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)舉措，如“快速反應(yīng)部隊(duì)”、“專家服務(wù)”、“免費(fèi)大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費(fèi)包修”等，使格力在廣大消費(fèi)者中贏得了良好的聲譽(yù)和口碑。
4. 貼心服務(wù)：格力空調(diào)的服務(wù)人員具備出色的專業(yè)知識(shí)和技能，還具備敬業(yè)精神和耐心。他們明白用戶在遇到問(wèn)題時(shí)需要的不僅僅是修理，更是安心和信任。
5. 誠(chéng)信服務(wù)：格力空調(diào)注重誠(chéng)信服務(wù)，向用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，保護(hù)用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時(shí)，格力空調(diào)也嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 目標(biāo)：讓所有的用戶感動(dòng)。
2. 理念：帶走用戶的煩惱，留下我們的關(guān)懷。
3. 要求：全天候——24小時(shí)熱線咨詢，24小時(shí)報(bào)修解急，48小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇；全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；全專業(yè)——專家級(jí)服務(wù)隊(duì)伍，專業(yè)的服務(wù)工具，100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個(gè)不漏：一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問(wèn)題并反饋到相關(guān)部門；一個(gè)不漏地解決用戶存在的問(wèn)題并直至用戶滿意；一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問(wèn)題并不定期跟蹤。
5. 免費(fèi)安裝：專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝，并教會(huì)用戶使用方法。
6. 免費(fèi)保養(yǎng)：全國(guó)1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費(fèi)咨詢：400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。