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日本亞馬遜退貨換標(biāo)流程 能做日本FBA貼標(biāo)換標(biāo)服務(wù)​‌‌

詳細(xì)說(shuō)明

    日本亞馬遜退貨換標(biāo)流程 能做日本FBA貼標(biāo)換標(biāo)服務(wù)​‌‌

對(duì)于新AMZ賣(mài)家來(lái)說(shuō)，剛?cè)腭v亞馬遜平臺(tái)的時(shí)間不夠長(zhǎng)，很多流程不夠了解，出現(xiàn)退貨時(shí)容易手足無(wú)措。要想處理好退貨問(wèn)題，首先要了解亞馬遜退貨流程：



1客戶(hù)在亞馬遜平臺(tái)提交“退貨申請(qǐng)”；



2賣(mài)家找到后臺(tái)“訂單”的“管理退貨”查看“退貨申請(qǐng)”，了解客戶(hù)退貨的原因；



3賣(mài)家可以根據(jù)亞馬遜的產(chǎn)品退貨政策來(lái)處理客戶(hù)的“退貨申請(qǐng)”；



4如果賣(mài)家選擇關(guān)閉“退貨申請(qǐng)”，亞馬遜將以郵件形式通知買(mǎi)家，并在郵件中告知買(mǎi)家“退貨申請(qǐng)”關(guān)閉的原因；



5如果賣(mài)家選擇批準(zhǔn)“退貨申請(qǐng)”，亞馬遜將賣(mài)家的退貨地址以郵件形式告知買(mǎi)家，賣(mài)家在收到客戶(hù)的退貨后，找到后臺(tái)的“管理訂單”或“管理退貨”進(jìn)行訂單退款操作。



日本FBA貼標(biāo)換標(biāo)操作方法和模式 日本亞馬遜退貨換標(biāo)

Contact Buyer：與買(mǎi)家溝通



這一步是必不可少的!了解了買(mǎi)家退款的大致原因，但更具體的問(wèn)題與協(xié)商就需要與買(mǎi)家進(jìn)一步溝通，處理得好很可能買(mǎi)家就不退貨了。



尺寸問(wèn)題



衣服類(lèi)的尺寸問(wèn)題亞馬遜處理的比較寬松，客戶(hù)要退回的話(huà)，你可以提醒客戶(hù)這是需要高額運(yùn)費(fèi)的， 不值得。還是留著可以送人什么的。



不明原因情況下



很多客戶(hù)直接就開(kāi)了return request, 但是卻沒(méi)有寫(xiě)原因。這類(lèi)型的比較好辦， 因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)，開(kāi)了return request以后就不管了，可能也是忘了。



蜘蛛供應(yīng)鏈FBA頭程優(yōu)勢(shì)：

1、覆蓋面廣，全球FBA倉(cāng)，全渠道解決方案；

2、渠道穩(wěn)定性和安全性更高；

3、引入商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)FBA貨物上架數(shù)量投保；

4、部分渠道可提供全年固定價(jià)解決方案；

5、自主開(kāi)發(fā)物流系統(tǒng)，適應(yīng)能力更強(qiáng)。

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