西門(mén)子熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
西門(mén)子熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 上門(mén)換芯服務(wù)：西門(mén)子熱水器提供上門(mén)換芯服務(wù)，涵蓋市面上常見(jiàn)規(guī)格的PP棉濾芯、活性炭濾芯、反滲透濾芯等，用戶(hù)無(wú)需自行更換，方便快捷。
2. 免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)：
- 超濾膜濾芯免費(fèi)保修3年（以市政自來(lái)水為原水情況下）。
- 不銹鋼外殼保修6年（不包括水龍頭）。
- 管配件保修1年。
3. 安裝服務(wù)：對(duì)于在西門(mén)子安裝服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)的客戶(hù)，西門(mén)子提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。對(duì)于超出服務(wù)區(qū)域或打算自己安裝的客戶(hù)，西門(mén)子也提供詳細(xì)的安裝方法、說(shuō)明書(shū)、電話(huà)或視頻指導(dǎo)。
4. 清洗消毒服務(wù)：西門(mén)子產(chǎn)品還提供免費(fèi)的上門(mén)清洗消毒服務(wù)，確保熱水器的正常運(yùn)作和產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 維修服務(wù)流程：
- 西門(mén)子建立了一套完整的維修服務(wù)流程，包括預(yù)約、派單、服務(wù)機(jī)構(gòu)排單并致電客戶(hù)預(yù)約、上門(mén)服務(wù)、回訪(fǎng)等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
- 全國(guó)有27家直營(yíng)分公司和數(shù)百家經(jīng)銷(xiāo)商，提供24小時(shí)7天全天候服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。
6. 定期回訪(fǎng)：西門(mén)子通過(guò)客戶(hù)不同年限分類(lèi)的電話(huà)回訪(fǎng)（含周回訪(fǎng)、半年回訪(fǎng)、年回訪(fǎng)、二年、三年等）來(lái)保障用戶(hù)使用滿(mǎn)意，并了解用戶(hù)需求和投訴建議。
7. 費(fèi)用透明：在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，上門(mén)安裝的人工費(fèi)、交通費(fèi)、上門(mén)費(fèi)等費(fèi)用都免收。但根據(jù)用戶(hù)家中的安裝環(huán)境，可能需要購(gòu)買(mǎi)額外的管配件，用戶(hù)可以在選用后將相應(yīng)的費(fèi)用統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)支付給安裝師傅。
以上信息綜合了西門(mén)子熱水器的多項(xiàng)質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容，確保了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)西門(mén)子熱水器后的無(wú)憂(yōu)使用。
西門(mén)子熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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