長虹集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
長虹集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)理念的提升：
- 實(shí)行全過程、全天候、全方位、全身心的“四全”服務(wù)，提升了服務(wù)的深度和廣度。
- 進(jìn)一步提出“從設(shè)計(jì)開始，由細(xì)節(jié)做起，到滿意為止”的服務(wù)新思維，形成更為貼心和專業(yè)的服務(wù)體系。
2. 服務(wù)內(nèi)容的豐富：
- 提供包括送貨、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、維修及回訪等在內(nèi)的一整套嚴(yán)格制度，確保用戶在使用長虹集成灶的全過程中都能得到及時、專業(yè)的服務(wù)。
- 增設(shè)為消費(fèi)者個性化設(shè)計(jì)、制造的服務(wù)內(nèi)容，滿足用戶多樣化的需求。
3. 服務(wù)行為的規(guī)范：
- 制定了100多條服務(wù)行為規(guī)范，明確了從受理來電到信息反饋等各個環(huán)節(jié)的具體要求，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
- 長虹服務(wù)人員在實(shí)際操作中，遵循這些規(guī)范，展現(xiàn)了高度的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感，贏得了用戶的廣泛贊譽(yù)。
4. 服務(wù)效率的高效：
- 設(shè)立24小時全國服務(wù)電話，為用戶提供24小時不間斷的咨詢和報修服務(wù)。
- 擁有數(shù)千名經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的長虹服務(wù)人員，能夠迅速響應(yīng)用戶需求，提供及時、專業(yè)的服務(wù)。
5. 服務(wù)資源的完善：
- 在全國范圍內(nèi)建立起完善的維修服務(wù)和物流、配送體系，確保服務(wù)覆蓋到每一個用戶。
- 通過全國聯(lián)網(wǎng)的“長虹多功能服務(wù)平臺”，可以隨時調(diào)閱完整的用戶檔案，根據(jù)地域和用戶的情況，指揮、調(diào)度全國5000多個長虹專業(yè)和預(yù)約服務(wù)商，為用戶提供高效、便捷的服務(wù)。
長虹集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！ |
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