美的集成灶燃氣灶等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
美的集成灶燃氣灶維修服務說明：
1. 保修政策：
- 美的提供二年全國聯(lián)保服務，自購買日期起兩年內(nèi)，若因制造工藝或元器件的損壞，美的將為用戶提供免費維修服務或視情況更換零件、部件或整機產(chǎn)品。
- 對于美的致尊系列集成灶，更是提供了“整機三年�！钡陌残谋Ｕ�，將整機保修期延長至三年。
- 在國家三包政策下，若產(chǎn)品在7日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題，消費者可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行退換貨；在15日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行換貨。
2. 保修范圍：
- 保修政策涵蓋了多種集成灶產(chǎn)品，包括但不限于個人產(chǎn)品（如男士剃須刀、造型器、電動等）、產(chǎn)品（如電動吸乳器）以及地面清潔、空氣處理、廚房集成灶和咖啡機等。
- 注意，部分消耗零件、易磨損零件和輔助裝置等不在免費服務范圍內(nèi)。
3. 維修服務：
- 美的維修服務中心為持有真實有效購物憑證的消費者提供免費維修服務，或視情況更換零件、部件或整機產(chǎn)品。
- 為確保消費者盡快正常使用產(chǎn)品，美的可選擇以更換部件的方式提供快速維修服務，而不進行元件級維修。
- 更換下來的零部件或整機所有權將歸美的擁有并回收處理。
4. 維修支持：
- 美的提供多種維修服務選項，包括門市維修和寄修服務。寄修服務中，消費者可選擇將故障產(chǎn)品快遞至美的預約維修站，保修期內(nèi)無需承擔來回快遞運費。
- 對于類產(chǎn)品，美的還提供先寄后取的雙向免運費寄修服務，即先安排郵寄新主機給用戶，隨后再取回故障機。
- 美的預約維修站還提供專人上門勘測、送貨、安裝等一條龍服務，優(yōu)享客服全程跟進，為用戶提供無憂的購物體驗。
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