億田集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
億田集成灶燃氣灶維修服務(wù)說明：
1. 保修期限：
- 億田集成灶產(chǎn)品提供不同類別的保修期限，其中大部分產(chǎn)品的整機保修期為24個月。
- 部分產(chǎn)品如電機（洗地機、掃拖機器人產(chǎn)品除外）的保修期為36個月。
- 對于致尊系列集成灶，億田提供了三年超長整機質(zhì)保的升級服務(wù)。
2. 免費維修與更換：
- 在保修期限內(nèi)，若產(chǎn)品因制造工藝或元器件的損壞而出現(xiàn)故障，億田維修服務(wù)中心將為持有真實有效購物憑證的消費者提供免費維修服務(wù)。視情況，億田將選擇更換零件、部件或整機產(chǎn)品。
3. 維修方式：
- 為確保消費者盡快正常使用產(chǎn)品，億田可能會選擇以更換部件的方式進行快速維修，而非進行元件級維修。更換下來的零部件或整機的所有權(quán)將歸億田所有并進行回收處理。
4. 維修后保修期：
- 免費維修或更換零部件后的產(chǎn)品保修期為下列期限中的較長者：原保修期的剩余期限、維修或更換零部件后交付之日起的90日或適用的法律規(guī)定的期限。
5. 服務(wù)提供方式：
- 億田預約維修站除門市維修外，還提供寄修服務(wù)。在保修期內(nèi)，消費者無需承擔來回快遞運費。對于類產(chǎn)品，億田還提供先寄后取的雙向免運費寄修服務(wù)。
6. 國家三包政策：
- 億田的質(zhì)保服務(wù)也遵循國家三包政策，即產(chǎn)品在7日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行退換貨；在15日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行換貨。
7. 服務(wù)升級：
- 對于致尊系列集成灶，億田提供了更高級別的服務(wù)，包括免費的專人上門勘測、送貨、安裝一條龍服務(wù)，以及優(yōu)享客服全程跟進。
億田集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、 |
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