蘭帝集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
蘭帝集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 保修服務(wù)：
- 2年保修服務(wù)：蘭帝官翻機(jī)推出的“官翻Care”服務(wù)中，針對(duì)7天機(jī)提供了額外的1年蘭帝線上寄修服務(wù)，從而升級(jí)為2年保修，為用戶帶來更加安心的使用體驗(yàn)。
- 一年只換不修：對(duì)于三包范圍內(nèi)非人為性能故障的集成灶，7天機(jī)額外提供“一年只換不修”服務(wù)，免費(fèi)為用戶更換新機(jī)。
2. 屏幕維修服務(wù)：
- 一年免費(fèi)換屏：針對(duì)智能集成灶用戶普遍關(guān)心的“換屏貴”問題，蘭帝大折疊集成灶（ / 心系天下W24）7天機(jī)提供“一年免費(fèi)換屏”服務(wù)，集成灶在一年內(nèi)出現(xiàn)碎屏狀況時(shí)，將為用戶免費(fèi)更換原裝屏幕。
3. 聯(lián)保更換服務(wù)：
- 終身換聯(lián)保一次：對(duì)于大折疊集成灶（ / 心系天下W24）7天機(jī)，用戶還可享受終身換聯(lián)保一次的服務(wù)，在集成灶使用期間，可免費(fèi)享受更換原裝聯(lián)保的服務(wù)一次。
4. 用戶關(guān)懷服務(wù)：
- 蘭帝的服務(wù)宗旨概括為“三心”，即稱心、舒心、放心。在中國，蘭帝公司很早就開始同中國電子進(jìn)出口公司進(jìn)行合作，成立了北京蘭帝電子產(chǎn)品服務(wù)中心，專門負(fù)責(zé)蘭帝電子產(chǎn)品的售前和維修服務(wù)業(yè)務(wù)。服務(wù)中心始終圍繞著“為顧客提供至優(yōu)質(zhì)、至完善的服務(wù)”為宗旨，努力創(chuàng)造“零投訴”服務(wù)。
5. 合作伙伴關(guān)系：
- 蘭帝與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同推出專屬的蘭帝Care服務(wù)，重點(diǎn)圍繞無理由退貨、只換不修、保值換新等定制化服務(wù)內(nèi)容，共建包含售前、售中、維修購物全鏈路的蘭帝&京東服務(wù)體系。
6. 創(chuàng)新服務(wù)：
- 蘭帝官翻機(jī)推出至個(gè)集成灶全生命周期服務(wù)“官翻Care”，從“買、用、修、換”四個(gè)維度，為用戶帶來全面服務(wù)體驗(yàn)。
蘭帝集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥 |
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