奧克斯壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
奧克斯壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說明：
1. 紅地毯服務(wù)：奧克斯于1997年“3·15”之際推出了“紅地毯”服務(wù)，該服務(wù)以“熱情、溫情、深情、真情”為形象定位，體現(xiàn)了公司對(duì)用戶的尊重和關(guān)懷。服務(wù)規(guī)范細(xì)分為服務(wù)語言規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范和服務(wù)技術(shù)規(guī)范三個(gè)方面，確保用戶在售前、售中、維修都能得到高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 服務(wù)理念創(chuàng)新：奧克斯以顧客為中心，提出了“新和商精神”的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的和諧狀態(tài)，追求共贏事業(yè)，共享成果。這種精神體現(xiàn)了奧克斯對(duì)投資者、合作者、客戶以及社會(huì)關(guān)系的承諾和準(zhǔn)則。
3. 質(zhì)量管理和控制：奧克斯通過ISO9001及節(jié)能產(chǎn)品權(quán)威認(rèn)證，完善質(zhì)量體系和質(zhì)量控制方法。企業(yè)被授權(quán)成為“消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站”和“12365質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)站”，積極履行消費(fèi)者維權(quán)和質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)工作。同時(shí)，奧克斯還圍繞“零缺陷”管理體系開展工作，不斷提升質(zhì)量管理和戰(zhàn)略定位。
4. 產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾：奧克斯積極響應(yīng)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”號(hào)召，面向廣大用戶做出相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾。這種承諾不僅體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也增強(qiáng)了用戶對(duì)奧克斯品牌的信任度。
5. 極致服務(wù)和體驗(yàn)：奧克斯堅(jiān)持以用戶為中心，提供極致的產(chǎn)品、極致的價(jià)格和極致的服務(wù)。公司注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，用心做好每一個(gè)產(chǎn)品，以滿足用戶的實(shí)際需求。同時(shí)，奧克斯還提供了包括“紅地毯服務(wù)”在內(nèi)的多項(xiàng)極致服務(wù)，讓用戶在購買和使用產(chǎn)品的過程中都能享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
綜上所述，奧克斯打造服務(wù)標(biāo)桿主要體現(xiàn)在創(chuàng)新的服務(wù)理念、完善的質(zhì)量管理和控制體系、真誠(chéng)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾以及極致的服務(wù)和體驗(yàn)等方面。這些方面的共同努力使得奧克斯成為了壁掛爐行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)。
奧克斯壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州 |
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