大金空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
大金空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、定義隱形收費(fèi)行為
隱形收費(fèi)是指大金在服務(wù)提供過(guò)程中，未事先明確告知用戶(hù)，或在用戶(hù)未明確同意的情況下，通過(guò)隱蔽手段向用戶(hù)收取額外費(fèi)用的行為。這種行為違反了公平交易和透明消費(fèi)的原則，損害了用戶(hù)的合法權(quán)益。
二、列舉隱形收費(fèi)形式
大金承諾在提供服務(wù)時(shí)，堅(jiān)決杜絕以下隱形收費(fèi)形式：
1. 在宣傳、合同或發(fā)票中未明確列出的額外費(fèi)用；
2. 通過(guò)修改合同條款、增加服務(wù)內(nèi)容等方式，間接收取未明示的費(fèi)用；
3. 在維修、安裝等過(guò)程中，未經(jīng)用戶(hù)同意擅自增加服務(wù)項(xiàng)目或材料費(fèi)用；
4. 強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品或服務(wù)，并以此為由收取額外費(fèi)用；
5. 其他未事先告知用戶(hù)且未經(jīng)用戶(hù)同意的收費(fèi)行為。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及透明度
大金將嚴(yán)格按照公開(kāi)、透明、合理的原則制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并確保用戶(hù)能夠清晰了解每項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成。所有收費(fèi)項(xiàng)目將在合同、發(fā)票或相關(guān)文件中明確列出，用戶(hù)有權(quán)要求提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。
四、用戶(hù)權(quán)益保護(hù)措施
為保護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益，大金將采取以下措施：
1. 在服務(wù)過(guò)程中，主動(dòng)告知用戶(hù)所有收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)；
2. 提供清晰、準(zhǔn)確的費(fèi)用估算和報(bào)價(jià)，避免產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議；
3. 尊重用戶(hù)的知情權(quán)和選擇權(quán)，不強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶(hù)接受不必要的服務(wù)；
4. 對(duì)于因大金失誤或違規(guī)行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用，將積極予以退還或補(bǔ)償。
大金空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：大金擁有一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括技術(shù)工程師、維修服務(wù)人員等，他們都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供快速、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
2. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：大金在全國(guó)范圍內(nèi)建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括多個(gè)服務(wù)中心和預(yù)約維修點(diǎn)，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求，提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
3. 先進(jìn)的服務(wù)設(shè)備：大 |
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