容聲冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命：通過(guò)購(gòu)買延保服務(wù)，消費(fèi)者可以在原有保修期結(jié)束后，繼續(xù)享受一定期限的保修服務(wù)。這有助于延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命，減少因產(chǎn)品老化或損壞而帶來(lái)的維修成本。
2. 提供額外的保障：延保服務(wù)通常包括對(duì)產(chǎn)品性能、功能以及零部件的保障。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題，消費(fèi)者都可以獲得免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
3. 提供便捷的服務(wù)：容聲延保服務(wù)通常會(huì)有專門的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。這意味著消費(fèi)者在需要維修或咨詢時(shí)，可以享受到快速、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 節(jié)省維修成本：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者無(wú)需承擔(dān)任何維修費(fèi)用。這有助于節(jié)省消費(fèi)者的維修成本，避免因產(chǎn)品故障而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
5. 提高消費(fèi)者滿意度：容聲延保服務(wù)為消費(fèi)者提供了更全面的保障和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，這有助于提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、容聲冰箱服務(wù)理念如下：
1. 自安裝日期起7日內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，容聲將根據(jù)客戶需求，可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器，或者進(jìn)行修理。這一條款適用于2014年3月15日（含）之后安裝的產(chǎn)品，對(duì)于安裝日期在2014年3月15日之前的產(chǎn)品，保修期則從發(fā)票日期起算。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸或不可抗拒力造成損壞，將實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
4. 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
5. 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。對(duì)于外地客戶自行送修的產(chǎn)品，會(huì)加急為其排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
6. 經(jīng)容聲冰箱維修公司維修的機(jī)器，一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi)，如果因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)返修。 |
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