三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明：
購買時間
1. 包修期限：三菱電視的保修期限通常為購買之日起的一年。但請注意，液晶顯示屏的保修期可能有所不同，一般保三年。
2. 包換與包退：在購買后15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，消費者可以要求退貨、換貨或維修。
商品質(zhì)量問題
1. 制造缺陷與材料缺陷：如果商品本身存在制造缺陷或材料缺陷，三菱將提供相應(yīng)的保修服務(wù)。
2. 正常使用下的質(zhì)量問題：在商品的正常使用過程中，如果因為質(zhì)量問題導(dǎo)致需要修理或更換零部件，三菱將負(fù)責(zé)維修或更換。
其他注意事項
1. 保修憑證：消費者需要提供有效的購買憑證（如發(fā)票）以享受保修服務(wù)。
2. 保修范圍外的情況：因消費者使用不當(dāng)、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞，不在保修范圍內(nèi)。
3. “三包”有效期計算：在計算“三包”有效期時，應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期則從換貨之日起重新計算。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：三菱設(shè)有全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線，提供724小時全天候服務(wù)。用戶可以隨時撥打熱線電話，尋求售前、維修技術(shù)咨詢、產(chǎn)品使用問題咨詢、安裝調(diào)試與維修申請等服務(wù)。
2. 在線客服功能：除了傳統(tǒng)的電話客服，三菱還全新推出了在線客服功能。
3. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊：三菱致力于打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，通過持續(xù)的技術(shù)培訓(xùn)，確保服務(wù)工程師具備專業(yè)的知識和技能。此外，三菱還建立了規(guī)范化的上門服務(wù)流程，保證維修服務(wù)既專業(yè)又規(guī)范。
4. 豐富的維修服務(wù)保障：三菱為用戶提供了多項維修七大保障，包括免費安裝、免費調(diào)試與指導(dǎo)、免費維修與保養(yǎng)（三包期內(nèi)）等。
5. 管家式服務(wù)體驗：三菱的專屬服務(wù)還體現(xiàn)在其管家式的服務(wù)體驗上，提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式服務(wù)，讓用戶無需擔(dān)心產(chǎn)品的安裝、使用和維護(hù)問題 |
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