三菱重工空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務說明：
1. 三包政策：三菱重工的熱水器產(chǎn)品和其他家用空調(diào)產(chǎn)品都實行三包政策，對消費者提供質(zhì)量保障。
2. 維修服務：三菱重工提供完善的維修服務，包括安裝、維修、移機、清洗保養(yǎng)等一站式服務。用戶在使用過程中遇到任何問題，可以隨時聯(lián)系三菱重工的客服中心，獲得及時的信息咨詢和技術(shù)支持。
3. 服務承諾：針對旗下的A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品，三菱重工向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
4. 增值服務：為了更好地服務用戶，三菱重工還提供了一些增值服務。例如，在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的情況下，為用戶提供配備產(chǎn)品供免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。此外，三菱重工還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質(zhì)檢測服務。
二、三菱重工空調(diào)服務政策如下：
1. 服務內(nèi)容：在保修期內(nèi)，若用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障或損壞，經(jīng)過維修后仍未能恢復正常使用，三菱重工將提供免費更換相同型號或不低于原產(chǎn)品性能的全新主機服務。
2. 服務流程：用戶在購買三菱重工產(chǎn)品時，可在購機發(fā)票背面簽署產(chǎn)品相關(guān)信息，并確認享受該服務政策。當用戶產(chǎn)品出現(xiàn)符合條件的問題時，應向維修服務中心提供有效憑證（購機發(fā)票、主機保修卡、等相關(guān)憑證）。經(jīng)維修服務中心檢查確認符合“以換代修”政策要求的，維修服務中心將按照相關(guān)政策為用戶進行新機更換。
3. 服務保證：更換的新機將繼續(xù)提供原有保修期或不低于原產(chǎn)品性能的全新主機產(chǎn)品的基本保修期。
4. 注意事項：用戶在使用三菱重工“以換代修”服務政策時，需保證產(chǎn)品外觀完好無損，未進行任何拆機、維修或改裝。若產(chǎn)品存在人為損壞、進水、摔壞等情 |
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