歐貴集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼-全天候報(bào)修服務(wù)
歐貴咨詢電話：400-6189123
一、適用范圍
本條例適用于所有購買并使用歐貴集成灶產(chǎn)品的消費(fèi)者。
二、包修期限
1. 歐貴集成灶產(chǎn)品的包修期限為自購買之日起，計(jì)算12個(gè)月。
2. 若產(chǎn)品所在國家或地區(qū)有特殊規(guī)定，以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
三、包修的限制和免責(zé)條款
1. 以下情況不在包修范圍內(nèi)：
a. 產(chǎn)品超過包修期限。
b. 產(chǎn)品因消費(fèi)者未按照使用說明書操作而導(dǎo)致的故障。
c. 產(chǎn)品因意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的故障。
d. 產(chǎn)品因未經(jīng)授權(quán)的拆解、維修服務(wù)導(dǎo)致的故障。
e. 產(chǎn)品因消費(fèi)者私自更換零部件導(dǎo)致的故障。
2. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行過非正常維修，歐貴將有權(quán)取消其包修資格。
3. 若產(chǎn)品需要更換零部件，歐貴將使用原裝零部件或者經(jīng)過授權(quán)的替代品進(jìn)行維修。
承諾一：快速上門檢測故障，
承諾二：如實(shí)說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo)，保證客戶的財(cái)產(chǎn)。
承諾四：不亂收費(fèi)，所有維修價(jià)格按市場價(jià)收取。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費(fèi)用。
承諾六：客戶投訴屬實(shí)，上門退還所有維修費(fèi)用。
承諾七：配件故障12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費(fèi)再次維修。
★六類免費(fèi)：
免費(fèi)設(shè)計(jì)--免費(fèi)上門，根據(jù)建筑特點(diǎn)和用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)；
免費(fèi)送貨--用戶定購集成灶后，根據(jù)用戶的時(shí)間免費(fèi)送貨上門；
免費(fèi)安裝--專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝，并教會(huì)用戶使用方法；
免費(fèi)保養(yǎng)--全國10000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng)；
免費(fèi)咨詢--400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù)；
免費(fèi)服務(wù)--包修期內(nèi)，屬于集成灶質(zhì)量問題及安裝服務(wù)，實(shí)行全免費(fèi)服務(wù) |
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