北美電器集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話號碼多少-專業(yè)技術(shù)維修
北美電器咨詢電話：400-6189123
二、包修責(zé)任
1. 北美電器集成灶承諾在包修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。對于需要更換零部件的情況，我們將提供原廠配件并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
2. 在包修期外，我們?nèi)詫橛脩籼峁┚S修服務(wù)，但相應(yīng)費(fèi)用將由用戶承擔(dān)。
3. 為了保證用戶的權(quán)益，我們鄭重承諾：在包修期內(nèi)，如出現(xiàn)多次同一故障，我們將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供更換產(chǎn)品或退款的服務(wù)。
三、維修服務(wù)承諾
1. 我們將建立健全的維修服務(wù)體系，提供24小時(shí)的維修服務(wù)熱線，解答用戶的咨詢和疑問。
2. 我們將通過培訓(xùn)和完善維修服務(wù)流程，確保維修服務(wù)人員能夠及時(shí)、專業(yè)地為用戶提供服務(wù)。
3. 我們將不斷改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量，積極聽取用戶的建議和意見，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。
包修方式說明
1) 包修期界定：以開具、電腦小票或網(wǎng)站付款訂單日期作為包修期的起始日期；
2) 購買其它商品贈送以上集成灶，以相關(guān)商品的有效購買憑證，作為包修依據(jù)，實(shí)行全國聯(lián)保；
3) 在廠家授權(quán)的網(wǎng)店所購集成灶享受正常集成灶維修服務(wù)包修政策，如需退換，須與網(wǎng)購服務(wù)商聯(lián)系退換，或根據(jù)網(wǎng)購政策執(zhí)行；
4) 全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照國家“新三包”包修服務(wù)政策為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)，安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)承擔(dān)除集成灶本身質(zhì)量問題以外的包修責(zé)任；
6) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對維修后的集成灶質(zhì)量負(fù)責(zé)，并給予包修（同一故障），具體包修期限參照國家“新三包”法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
7) 對整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù)，如果同時(shí)出現(xiàn)主件和非主件損壞，則服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不收取維修費(fèi)、上門費(fèi)和主件配 |
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