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海南潔家邦環(huán)保科技有限公司
| 聯(lián)系人：王中軍
先生 (總經(jīng)理) |
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手 機：13648610773  |
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| 家電清洗客戶轉(zhuǎn)介紹方案 |
做清洗行業(yè)，大家都希望客戶給我們轉(zhuǎn)介紹，那么我們需要搞明白，客戶為什么會給你轉(zhuǎn)介紹呢？
一他認可你這個人，服務細節(jié)做的也挺不錯。
二他想要朋友也從中收益，人家也許不圖你這點錢，所有不是說你給客戶發(fā)個紅包就能搞定的。本來清洗就幾百元的事，發(fā)多少呢？畢竟不少客戶掙錢比我們?nèi)菀�，你提成，人家是收，還是不收呢？收，就是掙朋友的錢，朋友知道后多尷尬呀，人家以后就不會想給你再介紹了，當然了，這只是個別案例。因為每個人的性格是不一樣的，所有咱們因人而異就可以了，如果有些人就是就社區(qū)團購之類的，這種性質(zhì)不一樣，我們有專門的方案提供給大家。
那我們應該如何去做呢？今天就跟大家分享4點技巧，讓客戶愛上給你轉(zhuǎn)介紹。
1、介紹你朋友到這里來報你的名字，可直接享受優(yōu)惠，這樣新客戶會很開心的，而老客戶覺得特別有面子，比如我們洗全屋家電，就贈送價值400元的全屋的窗簾清洗或者自來水管清洗。外面想找都很難找到的服務，你免費送，這就是一個優(yōu)勢。
2把提成換成積分，而積分呢可直接兌換禮品，這里本質(zhì)上是一樣的，但是感受上是完全不一樣的，比如質(zhì)量非常好的鑰匙扣，或者客戶家里有小朋友的，送一套積木玩具。說不定人家小朋友都幫你去樓下打廣告說是清洗油煙機獲得的。
3把提成換成紅包或者贈品，兩個人都有，大家都很樂意，比如贈送我們的廚房電器保養(yǎng)液就非常的實用，這種產(chǎn)品效果比超市的好，更重要是他不傷手，沒有刺鼻的味道，大家都愛用，對我們來說后期客戶會復購產(chǎn)品，而且他在用產(chǎn)品保養(yǎng)廚房的時候，更容易發(fā)現(xiàn)部內(nèi)的臟污，他洗不了，又會找到你，提高清洗的頻率。
4你可以把提成換成返利，老客戶下次清洗的時候直接抵扣，這樣的話還能產(chǎn)生復購。 |
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