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上海怡海軟件技術(shù)有限公司
| 聯(lián)系人：張歡
女士 (市場部) |
| 電 話：4008215041 |
手 機：17267202861  |
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| 怡海軟件 crm客戶關系管理系統(tǒng)-企業(yè)社交平臺 |
幫助您構(gòu)建一個安全、可靠、可擴展的企業(yè)網(wǎng)絡社區(qū)。社區(qū)云上的協(xié)作工具可以將客戶、合作伙伴和員工直接關聯(lián)起來，您所需的信息、應用程序和專家，都能通過自定義實現(xiàn)個性化展示。此外，平臺的移動性決定所有用戶可以隨時隨地通過設備登錄進入平臺，使用用戶在平臺上所擁有的資源。
展示企業(yè)形象與提供企業(yè)服務
業(yè)務數(shù)據(jù)集成：您可以隨時隨地向社區(qū)平臺錄入任意系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
社區(qū)面貌個性化：可自動為用戶建議相關的專家、小組和內(nèi)容，用戶可選擇直接進行關聯(lián)。
自定義和品牌化：自定義功能讓您更真實地展現(xiàn)品牌魅力并擴展您企業(yè)的在線社區(qū)體驗。
移動設備登錄：移動功能讓您的團隊隨時隨地通過任意移動設備進行協(xié)作。
提供出色的服務
知識庫：知識庫提供常見問題的解決方案，幫助您的客戶實現(xiàn)自助服務。
案例升級：客戶可直接在社區(qū)中創(chuàng)建案例。
用戶互動：通過個人資料中顯示的自定義徽章，突顯具有活力的成員。
電子商務：通過集成您的電子商務平臺，創(chuàng)建一個品牌化、具有移動和社交功能的購物環(huán)境。
社區(qū)管理：社區(qū)管理控制臺有預配置和自定義的功能。
促進各個銷售渠道達成更多交易
資料共享：通過銷售自動化與合作伙伴分享客戶、潛在客戶和記錄。
數(shù)據(jù)共享：將合作伙伴與產(chǎn)品專家以聯(lián)系起來，調(diào)整共享設置，對相關信息進行授-權(quán)，促進機會流通。
自定義操作：讓合作伙伴在獲得信息源后立即采取行動，將潛在客戶轉(zhuǎn)變成業(yè)務機會。
儀表盤和報表：與合作伙伴共享可自定義的儀表盤和報表，確保與關鍵目標保持一致。
提升員工的工作效率和工作積極性
文件共享 ：為您的文件提供安全的存儲環(huán)境，用戶可以借助平臺的社交屬性進行文件共享，平臺也允許用戶通過移動設備對文件進行訪問。
群組溝通：社區(qū)平臺提供群組討論和開展活動的基本框架。
主題展示：展示所有與主題相關的信息。
協(xié)同合作：員工可以通過社區(qū)平臺協(xié)作完成項目、查找主題專家、獲取較新資源等。
社區(qū)云由在線社區(qū)軟件提供支持，允許各種規(guī)模的企業(yè)以新方式聯(lián)系他們的合作伙伴、客戶、員工和業(yè)務流程。許多公司利用社區(qū)軟件建立自定義、品牌化社區(qū)，集成并簡化業(yè)務流程，實現(xiàn)企業(yè)的無縫協(xié)作。
怡海軟件擁有12年在線CRM系統(tǒng)基礎架構(gòu)管理、路線規(guī)劃、咨詢、實施、開發(fā)、維護經(jīng)驗，在各個廠家平臺已有數(shù)名經(jīng)Salesforce認證的專業(yè)顧問和開發(fā)人員，憑借多年來的豐富經(jīng)驗，將幫助您克服各種嚴苛環(huán)境及挑戰(zhàn)，使您的客戶管理更高效，更智能，成本更低。
（*salesforce服務賬號由原廠銷售和開通，怡海提供咨詢和實施服務） |
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