|
上海雅齊稱重設(shè)備有限公司
| 聯(lián)系人：李磊
先生 (經(jīng)理) |
| 電 話：021-33616155 |
手 機(jī)：18916044261  |
 |
|
 |
|
| 地磅免費(fèi)維修服務(wù) |
地磅免費(fèi)維修服務(wù)
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾：
（一）售后服務(wù)承諾內(nèi)容：
（1）按合同簽定后按合同期到貨，并且安裝調(diào)試合格交付使用。
（2）對(duì)提供設(shè)備提供產(chǎn)品質(zhì)量“三包”服務(wù)。
（3）終身維修并標(biāo)明保修期后的具體維修維護(hù)事宜。
（4）免費(fèi)質(zhì)量保證期自供需雙方代表在設(shè)備驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。
（5）提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)（操作、維修），并保證需方操作人員正常使用設(shè)備的各種功能。直到教會(huì)為止。并定期對(duì)所提供的設(shè)備做檢查和保養(yǎng)，終身免費(fèi)提供軟件升級(jí)服務(wù)。
（6）在免費(fèi)質(zhì)量保證期滿后，賣方保證繼續(xù)提供設(shè)備使用運(yùn)行的技術(shù)支持，以合理優(yōu)惠的價(jià)格提供零配件和故障排除、保養(yǎng)服務(wù)。
（7）所有貨物質(zhì)保服務(wù)方式均為成交人上門服務(wù)，派員到貨物使用現(xiàn)場維修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由成交人承擔(dān)。
（8）有重大質(zhì)量問題三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)包換，終生服務(wù)。
注：其中打印紙、色帶、不在保修范圍。
（9）每周提供24小時(shí)*7天的全天候服務(wù)熱線。設(shè)備故障報(bào)修做到即時(shí)響應(yīng)，保證在接到故障電話后10分鐘內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到場，并在2小時(shí)內(nèi)修復(fù)。免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)，若24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)設(shè)備，成交人將提供替代設(shè)備給采購人使用，直到故障設(shè)備修復(fù)為止。
（10）交貨時(shí)，成交人提供原廠產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說明書，及國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書或標(biāo)簽。山和售后團(tuán)隊(duì)
（二）售中服務(wù)：
（1）保證設(shè)備是全新，負(fù)責(zé)免費(fèi)將貨物貨送到指定地點(diǎn)、免費(fèi)安裝調(diào)試，投入使用前免費(fèi)負(fù)責(zé)按業(yè)主要求培訓(xùn)熟練的操作人員；
（2）免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)實(shí)行“三包”，免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)免費(fèi)更換損壞的零配件；
（3）接到故障通知后6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修，按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在2小時(shí)內(nèi)解除故障；
（三）售后服務(wù)：
（1）保證所供貨物與合同規(guī)定相一致，在貨物正常操作和維修情況下，貨物交付買方正常運(yùn)行后機(jī)械部分（秤體）10年免費(fèi)保修，電子部分
（傳感器、儀表、打印機(jī)）成交人為客戶提供終身服務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)用戶
（2）操作和維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并承諾在交付使用后仍可派技術(shù)人員到現(xiàn)場給予指導(dǎo)培訓(xùn),直到用戶滿意為止。
（3）裝調(diào)試、操作培訓(xùn)結(jié)束設(shè)備正式運(yùn)行后，成交人將安排技術(shù)服務(wù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期巡訪服務(wù)，每半個(gè)月進(jìn)行一次電話巡訪，了解設(shè)備的
運(yùn)行情況，有問題及時(shí)解決。
（4）報(bào)服務(wù)需求電話當(dāng)時(shí)響應(yīng)，設(shè)備發(fā)生故障，最長6個(gè)小時(shí)趕到現(xiàn)場，可根據(jù)用戶要求對(duì)系統(tǒng)軟件功能作合理改動(dòng)。
（四）培訓(xùn)計(jì)劃
免費(fèi)組織安裝施工調(diào)試及培訓(xùn)計(jì)劃
（1）貨 |
 |
| |
|
|
 |
|
|
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。