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廈門漢墨企業(yè)管理咨詢有限公司
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| 福建福州廈門IATF16949認(rèn)證汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo) |
福建福州廈門IATF16949認(rèn)證汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)
企業(yè)在體系建立實(shí)施過(guò)程中的重點(diǎn)
體系策劃階段
體系建立階段
體系運(yùn)行階段的問(wèn)題
體系持續(xù)改進(jìn)階段重點(diǎn)
體系策劃階段
過(guò)程識(shí)別
客戶特殊要求
對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的把握
體系策劃階段——過(guò)程識(shí)別
客戶導(dǎo)向過(guò)程——COP
支持過(guò)程——SP
管理過(guò)程——MP
用烏龜圖分析每個(gè)過(guò)程
體系策劃階段——客戶特殊要求
客戶特殊要求識(shí)別——指客戶對(duì)體系方面的要求
如何將客戶特殊要求策劃進(jìn)質(zhì)量管理體系中——特別注意APQP、PPAP、檢驗(yàn)試驗(yàn)等過(guò)程
體系策劃階段——理解標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)條款的理解：
區(qū)別 應(yīng) 和 應(yīng)當(dāng)
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的往往是結(jié)果或目的，而方法則需去策劃
從標(biāo)準(zhǔn)要求角度進(jìn)行差距分析
體系建立階段
體系建立階段——分析過(guò)程
體系建立階段——過(guò)程績(jī)效指標(biāo)設(shè)定
體系建立階段——體系文件編制
體系建立階段——分析過(guò)程（1）
烏龜圖
過(guò)程
輸入(上個(gè)過(guò)程)方法(文件)輸出(下一過(guò)程)監(jiān)控(指標(biāo))
資源(用什么實(shí)現(xiàn)?)人(誰(shuí)做?)方法（文件）
體系建立階段——過(guò)程績(jī)效指標(biāo)設(shè)定
應(yīng)考慮現(xiàn)狀
通過(guò)努力在短期內(nèi)應(yīng)可達(dá)成
過(guò)程績(jī)效指標(biāo)應(yīng)反應(yīng)管理層對(duì)此過(guò)程的關(guān)注點(diǎn)
體系建立階段——體系文件編制
各過(guò)程的體系文件應(yīng)由過(guò)程的所有者編制
文件編制前應(yīng)理清流程
5W1H在文件編寫時(shí)的重要性
編制的體系文件應(yīng)與接口的職能部門或崗位進(jìn)行討論
體系運(yùn)行階段的問(wèn)題
體系運(yùn)行前培訓(xùn)不足
運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題對(duì)文件未及時(shí)更新
企業(yè)管理層未提供適當(dāng)?shù)馁Y源支持體系運(yùn)行
相關(guān)部門在體系運(yùn)行中溝通不足
體系持續(xù)改進(jìn)階段重點(diǎn)
管理層對(duì)體系的興趣
內(nèi)審
管理評(píng)審
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
持續(xù)改進(jìn)案例 |
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