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電商倉儲外包服務的優(yōu)勢:源頭準、過程準、結果準、系統(tǒng)功能
一、電商倉儲外包服務的源頭準
規(guī)范供應商入倉,從源頭上確保庫存準確
和傳統(tǒng)企業(yè)一樣,很多有點規(guī)模的電商企業(yè)的貨源可能來自多個供貨商,這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規(guī)范入倉要看商家對供應商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時反饋。有些中小型電商企業(yè)對供應商(工廠)的把控能力太弱。加上“唯快不破”,訂貨周期大大縮短,銷售周期又存在巨大的不確定性,導致工廠備貨的時間非常短。入倉時產生異常也就見怪不怪了。這些常見的異常是:
1、供應商發(fā)貨延遲,導致倉庫來不及收貨,影響電商店鋪的銷售計劃。尤其是在大促時期,如果供貨商沒及時發(fā)貨會對倉庫收貨和發(fā)貨產生重大影響,會嚴重影響電商平臺對店鋪的評分和消費者體驗。
2、貨品包裝不規(guī)范。有些品牌商如李寧丶美邦等對供貨商的管理是非常完善的,供貨商會嚴格按照指定的包裝入倉,嘜頭丶包裝規(guī)范。但很多中小型電商未必能對供應商有這么強的把控能力。嘜頭貼錯丶包裝不統(tǒng)一。有些甚至直接拿個大編織袋來裝貨,給倉庫收貨清點造成了很大困難。
3、條碼錯誤:個別工廠未按照倉庫和商家要求打條碼,或者張貼了錯誤的條碼。這種現(xiàn)象經常出現(xiàn)在服裝行業(yè)。貼碼和水洗標丶箱外的嘜頭不一致,會導致倉庫清點錯誤。如果倉庫在入倉環(huán)節(jié)未及時發(fā)現(xiàn),后面的發(fā)貨環(huán)節(jié)發(fā)錯貨就不可避免了。
4、分批到倉。一般情況下,一個入庫單對應一次入庫行為,有些供貨商因為準備不足或者其他問題會采用分批到貨的方式入倉。對一些需要進行批次管理的商品來說,分批到倉會導致倉庫對批次的混淆。也會影響到銷售端對不同產品的批次定價和倉庫端對滯倉費的計算。
5、數(shù)量差異。供貨商未按照商家指定的數(shù)量入倉,倉庫在入倉環(huán)節(jié)要反復和商家丶供貨商兩邊確認,影響入倉作業(yè)
6、貨品混裝:不同SKU的商品混裝在一個大包裝內,導致倉庫收貨混亂,清點時間加長,收錯貨的風險也增高。
7、QC問題,有些商品需要根據電商平臺進行倉內QC,需要倉內配合。如果商家未協(xié)調好QC和倉庫的作業(yè)時間,會導致QC延遲和收貨延遲。
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