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無(wú)錫哪里培訓(xùn)淘寶班好？興正教育培訓(xùn)新手開(kāi)網(wǎng)店難題

詳細(xì)說(shuō)明

    （無(wú)錫興正淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)學(xué)校）



學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)綜合班

(一)開(kāi)店前準(zhǔn)備

1、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作

2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識(shí)

3、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)講解

4、電子商務(wù)簡(jiǎn)介、網(wǎng)店現(xiàn)狀分析

5、注冊(cè)淘寶帳號(hào)，店鋪考試認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等

二、寶貝圖片獲取與處理方法

1、店鋪寶貝素材獲取方式講解

2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機(jī)拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析

3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片

三、寶貝上架及裝修

1、店鋪框架設(shè)計(jì)及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法

2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。

3、上架商品的裝修調(diào)整

4、上架商品的產(chǎn)品說(shuō)明設(shè)計(jì)如何寫(xiě)

5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。

四、客服流程講解

1、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用

2、教你如何讓“淘寶助理”*大限度發(fā)揮作用

3、分析網(wǎng)絡(luò)客服來(lái)源分布及相關(guān)人群特點(diǎn)

4、針對(duì)商品消費(fèi)人群特點(diǎn)建立和完善溝通的技巧和方法。

5、在線咨詢、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。

 
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