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開(kāi)散裝香水吧月純盈利達(dá)到1萬(wàn)的真實(shí)案例記錄

詳細(xì)說(shuō)明

    每個(gè)開(kāi)店的朋友都知道,終端銷售是*難做的,各種各樣的客人都是存在的,怎么讓客人決定購(gòu)買你的產(chǎn)品是讓很多店老板頭疼的問(wèn)題。



青島的羅女士是咱迪香歐的加盟商開(kāi)店以來(lái)生意一直不錯(cuò),忙不過(guò)來(lái)的她還請(qǐng)了導(dǎo)購(gòu)員。她之前是一上班族對(duì)開(kāi)店做生意可以說(shuō)一點(diǎn)都不懂,但我整理客戶補(bǔ)貨明細(xì)時(shí)發(fā)現(xiàn)她補(bǔ)貨相當(dāng)高的,估計(jì)營(yíng)業(yè)額得有10來(lái)萬(wàn)吧。



我實(shí)在是好奇忍不住請(qǐng)教她,她就向我透露她認(rèn)為的“笨辦法”—體驗(yàn)!想盡一切辦法讓客戶體驗(yàn)產(chǎn)品,不管是啥激將法、勸導(dǎo)法、都用上,千萬(wàn)不讓客戶空手走出她的店,哪怕是免費(fèi)送。∷_(kāi)店也不完全靠一張嘴皮子,實(shí)在人就做實(shí)在生意,都是靠勤能補(bǔ)拙的功夫賺來(lái)每一分錢的,她堅(jiān)持每一個(gè)客人都用實(shí)際的體驗(yàn)效果、香水品質(zhì)來(lái)說(shuō)話,但就在9月份的時(shí)候,她自個(gè)卻也手足無(wú)措了遇到難題了,2個(gè)30多歲的女客人到店里來(lái)買精油香水,小羅推薦了店里賣得*好的香型,兩個(gè)客人聞了之后都異口同聲的說(shuō):不好聞,說(shuō)不上來(lái)的感覺(jué),不敢買啊!30分鐘過(guò)去了這該介紹的介紹了,體驗(yàn)也體驗(yàn)了,但就是不滿意挑刺到無(wú)論她怎么做。她心里明白碰到刁難的客人了,心想也不能這么耗著還影響后面的客人選香水,她急中生智想到聞香紙說(shuō):親愛(ài)的,這樣吧!我免費(fèi)讓你帶走咱的香水感受一下讓周圍的朋友也聞聞。你先去逛逛街,將咱的聞香紙帶著,幾個(gè)小時(shí)候你要是覺(jué)得香味好聞感覺(jué)挺好再回來(lái),沒(méi)有達(dá)到您要求的效果和感覺(jué)你不買也行,還不耽誤您對(duì)吧?這么一聽(tīng)她們也同意了。結(jié)果,沒(méi)過(guò)半個(gè)小時(shí),她倆就回來(lái)了,買了20毫升(200元)香奈兒的香型!



這是個(gè)真實(shí)的終端例子,告知店老板們精力要花到刀刃上,客戶心理到底是嫌貴還是嫌產(chǎn)品不好,判斷是爽快、有主見(jiàn)的還是猶豫型、缺主見(jiàn)的,判斷好心理之后而此時(shí)您要想到“客戶體驗(yàn)”就是一個(gè)非常重要的突破口。客人看你的產(chǎn)品超過(guò)5分鐘鐘說(shuō)明有購(gòu)買欲望了,此時(shí)體驗(yàn)就起到關(guān)鍵作用,尊重客人,讓咱客人直接產(chǎn)生購(gòu)買行為!



前幾天我上超市購(gòu)物時(shí),見(jiàn)到一大群人在圍觀,不知道是圍觀啥呢?出于好奇就跑過(guò)去湊了下熱鬧,原來(lái)是在做無(wú)煙鍋產(chǎn)品演示,還邀請(qǐng)圍觀人員品嘗由無(wú)煙鍋炒出來(lái)的菜肴,無(wú)煙省油又不黏鍋,家居好幫手。其實(shí),這樣的例子很多,一些食品區(qū)經(jīng)常會(huì)有促銷員讓客人先嘗后買。水果攤賣水果的,都會(huì)熱情的吆喝:過(guò)來(lái)看、過(guò)來(lái)嘗,不甜不要錢!



廣告打響了,宣傳做到位了,但客人不買單,你也只要兩手空空感到無(wú)奈呀!如何將客人口袋的錢變?yōu)樵圩詡(gè)的錢才是硬道理?這個(gè)時(shí)候光靠店老板一張巧嘴天花亂墜的去說(shuō)產(chǎn)品的話,可能會(huì)讓客人感覺(jué)到反感,取得適得其反的效果。建議如果是服裝類的、食品類、洗化類的產(chǎn)品就建議客人體驗(yàn),讓實(shí)際效果來(lái)說(shuō)話傳遞你要推薦的信息,讓這一信息經(jīng)過(guò)客人大腦加工思考后,再加上體驗(yàn)的真實(shí)感受,讓客人產(chǎn)生購(gòu)買欲望。那這個(gè)欲望就稱之為潛在成交率了,那么你的實(shí)際成交率就大大提高了。



通過(guò)此文把羅姐的銷售辦法分享給大家,希望大家都能把生意做的紅紅火火,營(yíng)業(yè)額節(jié)節(jié)攀升!

 
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