1 房地產(chǎn)營(yíng)銷進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商務(wù)模式和應(yīng)用與移動(dòng)終端融合，使手機(jī)用戶和互聯(lián)網(wǎng)資源無(wú)縫連接。2014年6月份工信部公布通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，數(shù)據(jù)顯示中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.61億戶，同比增長(zhǎng)7%，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶總數(shù)達(dá)到8.24億戶。上網(wǎng)行為的移動(dòng)化，使得消費(fèi)者可以利用自己的碎片化時(shí)間完成信息查詢、購(gòu)物、娛樂(lè)、社交等活動(dòng)，移動(dòng)終端已經(jīng)成為消費(fèi)者的重要信息渠道，各大房企業(yè)紛紛通過(guò)微信、APP等開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。
萬(wàn)科推出了自己的社區(qū)APP“住這兒”，碧桂園通過(guò)微信開(kāi)展全民營(yíng)銷，樂(lè)居推出“口袋樂(lè)居”、“房牛加”等多款A(yù)PP，積極占據(jù)房產(chǎn)移動(dòng)營(yíng)銷終端。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)房地產(chǎn)的影響很大程度上只是PC端的延伸，關(guān)于線上推廣、蓄客、線下體驗(yàn)、線上或線下支付的以移動(dòng)手機(jī)為平臺(tái)的“OTO”房地產(chǎn)營(yíng)銷模式也處于試用之中。
2 借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷的必要性
2.1 順應(yīng)客戶消費(fèi)行為變化趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了消費(fèi)者的行為習(xí)慣，手機(jī)逐漸成為主要信息獲取渠道，據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)用戶平均每天的有效媒體接觸時(shí)間為5.8小時(shí)，其中移動(dòng)端使用時(shí)間為146分鐘，逐漸成長(zhǎng)的90、00后是在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)40%，傳統(tǒng)以報(bào)紙、PC互聯(lián)網(wǎng)為主要傳播渠道的方式必然被移動(dòng)終端代替。
2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)適合旅游地產(chǎn)營(yíng)銷
旅游地產(chǎn)客戶通常分布地區(qū)較多，范圍較廣，集中度不高，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一定程度上突破時(shí)間和空間的局限。
一是樓盤信息可以電子化，客戶可以通過(guò)微網(wǎng)站、App電子樓書(shū)等隨時(shí)隨地查看現(xiàn)場(chǎng)、樣板間，關(guān)注樓盤信息。
二是客戶可以隨時(shí)參與體驗(yàn)及互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)朋友圈的轉(zhuǎn)播，比傳統(tǒng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ酵茝V速度更快、覆蓋面廣、成本低，能夠提高客戶精準(zhǔn)度，適合跨區(qū)域推廣。
2.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)全民營(yíng)銷
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭建了全民營(yíng)銷的平臺(tái)，打通了開(kāi)發(fā)商、銷售員、消費(fèi)者三者的平臺(tái)，推進(jìn)了全民營(yíng)銷的進(jìn)程。
2.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)便于提高客戶粘性
無(wú)論是高端樓盤還是濱海產(chǎn)品，增加客戶粘性是提高成交的基礎(chǔ)，通過(guò)微信、微博等手段，可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，公眾訂閱號(hào)除了促銷信息之外，還可以開(kāi)展一些互動(dòng)游戲，通過(guò)一些優(yōu)惠措施、贈(zèng)品等方式，吸引購(gòu)房者在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、一些好的分享也可以推送給客戶，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的傳播，互動(dòng)活動(dòng)中可以增加客戶粘性，提高關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)傳播。 |
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