澳柯瑪集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
澳柯瑪集成灶、燃氣灶維修服務說明：
1. 全程無憂服務，杜絕隱形收費
進店即享服務：從消費者進店開始，澳柯瑪就提供全程服務，包括高層送貨上門、上門安裝及后期維護。
公開透明收費：堅守“形象規(guī)范、收費公開、素養(yǎng)一流”的要求，確保服務過程中沒有隱形收費，讓消費者享受至誠摯、貼心的服務。
2. 高效響應，快速解決
快速響應機制：建立了積極的服務響應機制，如2小時內聯(lián)系落實、48小時內上門處理、72小時內服務閉環(huán)等維修服務政策，確保問題得到及時解決。
24小時維修服務熱線：設立24小時維修服務熱線，確保消費者在任何時間都能聯(lián)系到維修服務，實現(xiàn)售前維修服務一步到位。
3. 專業(yè)保養(yǎng)，延長使用壽命
免費保養(yǎng)套餐：澳柯瑪為用戶提供免費保養(yǎng)套餐，包括基礎保養(yǎng)和深度保養(yǎng)，定期對用戶廚房集成灶進行功能檢查、維修保養(yǎng)、清潔保養(yǎng)等，確保產品保持良好狀態(tài)并獲得長久壽命。
專業(yè)保養(yǎng)團隊：擁有專業(yè)的保養(yǎng)團隊，具備豐富的專業(yè)知識和實踐經驗，能夠為消費者提供專業(yè)的保養(yǎng)服務。
4. 優(yōu)質產品，長久保障
電機終身質保，整機保修3年：澳柯瑪集成灶電機提供終身質保，整機保修3年，為消費者提供長久的產品保障。
嚴格保修政策：明確保修政策，對于因使用、維護、保管不當造成損壞的情況，不屬于免費保修范圍，但公司仍將竭誠為消費者提供維修服務，并酌情收取一定的工本費。
5. 全程跟進，確保滿意
全方位跟進服務：從售前咨詢、選購、安裝到維修維護，澳柯瑪都提供全方位的跟進服務，確保消費者在整個購買和使用過程中都能得到滿意的體驗。
定期回訪：定期對用戶進行回訪，了解產品使用情況，收集用戶反饋，以便不斷優(yōu)化產品和服務。 |
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