海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務說明:
1. 品質(zhì)至上:海信非常重視產(chǎn)品的品質(zhì),堅持“品質(zhì)*,客戶優(yōu)先”的原則。他們通過嚴謹?shù)馁|(zhì)量檢驗標準和檢驗手法來實現(xiàn)全面品質(zhì)管理,以確保每一件產(chǎn)品都能達到高標準的質(zhì)量要求。
2. 服務承諾:海信承諾對所有產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量控制,并對包修期內(nèi)的非人為損壞故障產(chǎn)品實行全免費包修服務?照{(diào)、電暖器、換氣扇、小空調(diào)整機免費包修1年,空調(diào)電機則憑有效購買憑證享受包修服務。
3. 客戶滿意:海信致力于滿足客戶的需求和期望,他們通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,以及迅速的維修服務響應,來確保客戶的滿意度。他們相信,只有客戶滿意,公司才能持續(xù)發(fā)展。
4. 持續(xù)改進:海信不僅關注當前的產(chǎn)品和服務,還致力于持續(xù)改進和創(chuàng)新。他們通過不斷的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品升級,來提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,以滿足客戶不斷變化的需求。
二、海信空調(diào)服務政策如下:
1. 品質(zhì)卓越:海信注重產(chǎn)品的品質(zhì),努力確保所代理的產(chǎn)品達到卓越的標準。他們與知名品牌如東芝合作,代理銷售高品質(zhì)的產(chǎn)品產(chǎn)品,以滿足消費者對產(chǎn)品性能和質(zhì)量的需求。
2. 真誠服務:海信強調(diào)真誠的服務態(tài)度,以客戶為中心,提供個性化的服務體驗。他們的維修服務團隊致力于為消費者解答問題、解決問題,并在服務過程中保持愉快和友好的氛圍。
3. 服務網(wǎng)絡完善:為了提供便捷的維修服務,海信在全國各省級城市建立了以代理商為主的維修保障中心。這些中心配備了專業(yè)的維修人員,提供產(chǎn)品的維修、數(shù)據(jù)恢復等技術(shù)支持。
4. 技術(shù)支持和培訓:海信對產(chǎn)品維修人員進行技術(shù)培訓和服務培訓,以確保他們具備專業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供準確、高效的技術(shù)支持。 |