海爾空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶(hù)需求導(dǎo)向：海爾始終堅(jiān)持以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的融合模式，快速獲取和響應(yīng)用戶(hù)的個(gè)性化需求。海爾的服務(wù)理念體現(xiàn)在始終以用戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)用戶(hù)需要來(lái)提供服務(wù)和產(chǎn)品。
2. 高質(zhì)量服務(wù)：海爾以“只為需要的功能買(mǎi)單，為不需要的功能免單”的價(jià)值主張，為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。他們注重施工質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和管理要求，確保每個(gè)施工階段的質(zhì)量，以滿(mǎn)足用戶(hù)的期望。
3. 陽(yáng)光微笑服務(wù)：海爾強(qiáng)調(diào)以真誠(chéng)、積極的微笑面對(duì)用戶(hù)，以提供溫暖和舒適的服務(wù)體驗(yàn)。他們努力使服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)陽(yáng)光，讓用戶(hù)感受到真誠(chéng)的關(guān)懷和尊重。
4. 極致體驗(yàn)：海爾追求為用戶(hù)提供超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的極致體驗(yàn)。他們注重每個(gè)細(xì)節(jié)，無(wú)論是一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作，還是一張圖紙、一處工藝，都致力于創(chuàng)造高于行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以感動(dòng)用戶(hù)。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 一切為了客戶(hù)：滿(mǎn)足客戶(hù)需求，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益*大化。
2. 一切方便客戶(hù)：優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，改善服務(wù)體驗(yàn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 一切保障客戶(hù)：提升服務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量，提供及時(shí)有效的服務(wù)和支持。
4. 一切保護(hù)客戶(hù)：嚴(yán)格保護(hù)客戶(hù)隱私，保障客戶(hù)權(quán)益，創(chuàng)造安全可靠的服務(wù)環(huán)境。
5. 一切回饋客戶(hù)：以客戶(hù)為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)和用心。 |
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